Den växande e-handeln tyckt inte ha någon ände. Den fortsätter att expandera nationellt och internationellt. Både utländska företag som utvecklar sin verksamhet i Sverige och vise versa. De gör att konkurrensen ökar och att priserna pressas hårdare. På så sätt kan de större leverantörerna konkurrera ut de mindre med priset som ståndpunkt. Därför är det viktigt för företag att konkurrera på fler plan än pris. Kundrelationen, kvalité och enkelhet är vanliga faktorer.