Stockholms Avlopps Sanering AB är ett företag som utför olika tjänster inom avlopp. Det kan då vara att en kund är i behov av att byta sitt avlopp eller att kunden är i behov av att utföra ett speciellt uppdrag. De tar emot alla uppdrag. Det spelar alltså med andra ord ingen roll hur stort uppdraget är för att de ska kunna utföra det. Det kan vara ett stort uppdrag eller det kan vara ett mindre uppdrag. Stockholms Avlopps Sanering AB ser alltid till att kunden är nöjd med arbetet som har utförts. De ser då alltid till att ha en god kommunikation med sina kunder. Stockholms Avlopps Sanering AB tycker att det är viktigt att upprätthålla en kommunikation under hela projektets gång för att undvika eventuella missförstånd.